Politique de confidentialité

Date de mise à jour : [JJ/MM/AAAA]

Chez Scribee, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site www.scribee.fr est exploité par :
[Nom de l’entreprise / raison sociale]
Siège social : [adresse complète]
Email de contact : [adresse email]
Téléphone : [numéro]

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : coordonnées bancaires (via nos prestataires de paiement sécurisés).

  • Informations liées à la commande : produits achetés, adresse de livraison, facturation.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, statistiques de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • traiter et livrer vos commandes ;

  • gérer la facturation et le service client ;

  • personnaliser votre expérience utilisateur sur le site ;

  • vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti) ;

  • respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • nos prestataires techniques (hébergement, paiement, logistique, transport) ;

  • les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Tous nos partenaires respectent le RGPD et assurent la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

  • Les données clients sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact commercial.

  • Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la loi.

  • Les données de cookies sont conservées 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, protection des paiements via [Stripe/PayPal/autre], accès restreint aux données.

7. Cookies

Le site Scribee utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : [adresse email].

9. Transferts hors UE

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne (par exemple via Shopify, Google, ou autres prestataires), nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types, hébergement conforme).

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. En cas de modification majeure, nous informerons nos clients par email ou via une notification sur le site.

📧 Pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [adresse email support].